14. BF21-Kongress

Aktives Schadenmanagement

17.05.2021 - 18.05.2021 Köln, Steigenberger Hotel

„Schadenmanagement 2020+ – Was wird uns die Zukunft abverlangen?!"
Diese Frage steht im Fokus des Schadenkongresses, zu dem Top-Referenten der Branche eingeladen sind: Vorstände marktführender Versicherungsunternehmen, Geschäftsführer, Top-Manager der Branche und ausgewiesene Schaden-Experten, wie auch im Markt agierende Dienstleister, die sich in den Vorträgen und Diskussionsrunden den wesentlichen, zukunftsrelevanten Themen der Schadenwelt widmen werden.  

Folgende zukunftsrelevante Aspekte und Fragestellungen stehen unter anderem auf der Agenda: 

  • Schadenmanagement 2020+ – Was wird uns die Zukunft abverlangen?!
  • Digitalisierung, Innovationskraft, Kundenservice – In der Krise und in der Zeit danach •
  • Wertschöpfungskette „Schaden“ vor der Neuausrichtung?! •
  • KI, Robotics, Sensorik, Big Data / Data Analytics – Versicherer auf dem Weg zu datenbasierten Unternehmen! •
  • Amazon, Google, Ping An – Was können wir von den Tech-Giganten lernen? •
  • Changing Collaborations?! – Redefining Rules?! Wie sich die Zusammenarbeit innerhalb der Versicherungen, mit dem Kunden und mit den Dienstleistern verändert
  • Deckungslücken, neue Risiken und Schadenszenarien durch COVID-19
  • KI & Customer Experience – Neue Impulse und neue Wege im Schaden

Keynote-Sprecher und Referenten sind unterem:

  • Jochen Haug, Mitglied des Vorstandes, Ressort Schaden, Allianz Versicherungs-AG
  • Horst Nussbaumer, Mitglied des Vorstandes, Chief Operating Officer, Zurich Gruppe Deutschland
  • Ralf Eisenhauer, Leiter Schadenaußendienst, Strategisches Schadenmanagement, AXA Konzern AG
  • Steffen Guttenbacher, Direktor Schaden Komposit, Württembergische Versicherung AG
  • Dr. Thomas Rodewis, Leiter Digitalisierung / Digitale Innovation, VKB -Versicherungskammer Bayern
  • Dr. Carolin Gabor, CEO, Joonko
  • Lydia May, Head of Claims, ONE Versicherungs AG
  • Michael Rodenberg, Geschäftsführer, EUCON Digital GmbH
  • Dr. Stephan C. Maier, Partner & Managing Director, EY-Parthenon Financial Services GmbH
  • Jens Brech, Director Customer Experience & Network Quality, Toyota Deutschland GmbH
  • Christian Meffert, Partner, MHP - Porsche Group

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