KarstadtQuelle Versicherungen heißen ab sofort ERGO Direkt Versicherungen. Unter diesem Namen bleibt das Fürther Unternehmen verantwortlich für die Direktversicherungsaktivitäten innerhalb der ERGO Versicherungsgruppe. Der Direktversicherer erhofft sich durch die Namensänderung neue Chancen.
Im Zuge der Umbennenung wollen die ERGO Direkt Versicherungen ihre Produkte auch einer neu definierten Kundengruppe anbieten: an jeden, der einfache, faire und verständliche Versicherungstarife sucht. Neben der Namensänderung gibt es keine weiteren Veränderungen: Sowohl das Geschäftsmodell als auch die herausragenden Serviceleistungen bleiben laut des Versicherers bestehen.
Die Basis für den weiteren Erfolg sei das gute Geschäftsergebnis 2009, so der Direktversicherer. Der Jahresüberschuss stieg um 85 Prozent auf 31,5 Millionen Euro, die gebuchten Bruttobeiträge wuchsen um 15 Prozent auf 1,2 Milliarden Euro und die Kundenzahl erhöhte sich um 7 Prozent auf 4,3 Millionen.
ERGO gehört zur Munich Re, einem weltweit agierenden Rückversicherer und Risikoträger. Nach Informationen von ERGO war ein Grund für die Namensänderung die Insolvenz der Arcandor AG und ihrer Marken Karstadt und Quelle im vergangenen Jahr.
"Obwohl wir bereits seit Ende 2008 vollständig zur ERGO Versicherungsgruppe gehören, haben die negativen Schlagzeilen zur Arcandor-Krise auch das Geschäft der KarstadtQuelle Versicherungen negativ beeinflusst", erklärt Peter M. Endres, Vorstandsvorsitzender von ERGO Direkt Versicherungen. "Die Zahlen im Neugeschäft haben gezeigt, dass es schwierig war, unter diesen Umständen das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen." Deshalb hat der Direktversicherer gemeinsam mit dem Mutterkonzern ERGO seine Marke vom Warenhaus- und Versandhandel gelöst.
rh