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..3/2007

Interview mit Dr. Dirk Oevermann, Vorstand bei IDS Scheer: Was bedeutet SOA für die Versicherungs-IT?

Gäbe es in der IT-Welt auch ein Wort des Jahres, dürfte dieses für 2007 wohl SOA lauten. Ganz gleich, ob in der Medienlandschaft oder auf Fachkongressen – stets werden die serviceorientierten... mehr »


..2/2007

Security-Lösung der AOK Bayern: IT umfassend versichert

Bayerns größte Krankenkasse überlässt in puncto IT-Sicherheit nichts dem Zufall. Eine stabile Content-Security-Lösung verbindet hohe Performance bei Internet und E-Mail-Kommunikation mit... mehr »


..2/2007

SEPA – Vorbereitung und Teilnahme der Versicherungswirtschaft: Ein weiteres Großprojekt?

In der Versicherungswirtschaft müssen komplexe Vorgaben des Gesetzgebers teilweise noch in diesem Jahr umgesetzt werden. Dazu zählen die VVG-Reform, die EU-Vermittlerrichtlinie, die Gesundheitsreform... mehr »


..2/2007

Einrichtung eines erfolgreichen Beschwerdemanagements: Stolpersteine vermeiden

In den letzten Jahren findet man kaum einen Jahresbericht eines Unternehmens, in dem die Ausrichtung auf den Kunden nicht besonders betont wird. Um diesem Vorsatz noch mehr „Nachdruck“ zu verleihen,... mehr »


..2/2007

Informationsbasis für höhere Abschlussraten: Das pragmatische Kundenrating

Die Versicherungswirtschaft kann nachweislich mit einem pragmatischen Kundenrating-Ansatz das Cross-Selling als Motor für bessere Abschlussquoten nutzen. Trotz fehlender und teilweise ungeeigneter... mehr »


..2/2007

Credit Life: Mit Fachkompetenz und Betreuung hoch zufrieden: Eine Eins mit Stern

„ID bekommt von mir eine Eins mit Stern“, berichtet Patrick Niessen, Senior Project Manager der Credit Life International N.V. Er hat mit Unterstützung von ID Innovative Datenverarbeitung einen... mehr »


..2/2007

Benchmarking von Querschnittsfunktionen: Konkrete Lösungsbausteine

Maßnahmen wie die Standardisierung, Zentralisierung oder Auslagerung der operativen Prozesse sind nur ein Teil der unternehmensweiten Prozessoptimierung: Versicherer müssen auch Stabs- und... mehr »


..1/2007

HUK-COBURG – aus Tradition immer besser: Warum RIO bei Coburg liegt

Wer täglich bis zu 35.000 Postsendungen erhält, muss auch hier Technologie einsetzen, um schnelle Prozesse bereitzustellen. Es geht um das Scannen, Aufbereiten und Archivieren von Informationen aus... mehr »


..1/2007

Eine neue IT-Lösung für das Altersvorsorgemanagement: AV-Lösung für die Zukunft

Wer Altersvorsorge managen will, muss immer wieder neue Verfahren und Gesetze beachten sowie zugleich steigendem Wettbewerbsdruck standhalten. Wie die ideale IT-Lösung dafür aussieht? „Sie muss vor... mehr »


..1/2007

Geldwäsche in der Assekuranz – Struktur und Indikatoren: Relevanz umstritten

Im Rahmen der Diskussion um die 3. EU-Direktive gegen Geldwäsche und Terrorismus-Finanzierung stehen Versicherungen nicht im Fokus, doch auch sie sind von Geldwäsche betroffen. Die Fachwelt streitet... mehr »


 
 
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