Versicherungsbetriebe

Outsourcing: Klasse statt Masse

 

Da interne IT-Abteilungen in den meisten Fällen eher als Kostenfaktoren wahrgenommen werden, lassen viele Unternehmen ihre IT von Fremdfirmen betreuen. Was bisher aber in großen Paketen verschoben wurde, wird derzeit von den Unternehmen immer mehr an verschieden spezialisierte Anbieter vergeben. Nach den Ergebnissen einer Studie von Bain & Company versuchen die Unternehmen so die Effizienz und Effektivität ihrer IT-Strukturen zu verbessern. Und der Erfolg gibt den Unternehmen Recht, denn selektives Outsourcing kann in punkto Kostenreduktion, Flexibilität, Serviceniveau und Misserfolgsquote gegenüber dem ganzheitlichen Outsourcing punkten. Um Effizienzgewinne zu realisieren, kommt es neben einer klaren Aufgabenverteilung zwischen Unternehmen und IT-Service-Provider natürlich auch auf die richtige Wahl des Dienstleisters an. Alternativ zum Qualitätsführer Indien hat sich Russland mit seinen IT-Dienstleistern im Nearshoring hervorgetan.

---