Versicherer im Internet - Status, Trend und Perspektiven
Raake, Stefan / Pispers, Ralf: Versicherer im Internet - Status, Trend und Perspektiven, Versicherungswirtschaft Karlsruhe, 2010, 34 Euro, 200 Seiten, ISBN 978-3-8995247-03.
Das Internet ist bei allen marktrelevanten Versicherungsunternehmen ein fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Es wird als Vertriebskanal genutzt und dient zur Kundenansprache und Kundenbindung.
Dieser Sammelband bietet einen Überblick über die Internet-Aktivitäten führender Versicherungsunternehmen und Dienstleister. Sowohl strategische Fragestellungen als auch innovative Lösungsbeispiele werden vorgestellt. Das Buch ist ein Kompendium für alle, die sich mit Online-Business in der Assekuranz beschäftigen. Für Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, Betriebsorganisation, IT, Internet, Extranet, Intranet, für Dienstleister und Berater der Branche.
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