Studie.Deutschland ist bei der Kundenloyalität Schlusslicht, wie eine globale Studie des
Managementberatungs-, Technologie- und Outsourcingdienstleisters Accenture zeigt. Mehr als
zwei Drittel (71 Prozent) der deutschen Versicherungskunden können sich einen Wechsel ihres Versicherungsanbieters innerhalb der nächsten zwölf Monate vorstellen.