Studie vergleicht Versicherungsportale mit Kundenwünschen.Die Onlineabwicklung von Bankgeschäften ist für Kunden und Banken heute selbstverständlich. Dem Abschluss einer Versicherung über das Internet stehen Versicherungsgesellschaften noch eher kritisch gegenüber. Verschenken Ver-sicherer hier wertvolles Potenzial? Sind andererseits die Kunden schon für Online-Insurance bereit? Die Studie „Online-Insurance 2009“ der PASS Consulting Group klärt diese Fragen.