Versicherungsstudie.Viele Vermittler sind mit dem Innendienst sowie der Prozess- und IT-Unterstützung ihres Versicherers unzufrieden. Das sind zentrale Ergebnisse der Studie „Erfolgsfaktoren
im Ausschließlichkeitsvertrieb 2009“, die IBM zusammen mit der YouGovPsychonomics AG und psychonomics advisory AG erstellt hat.