Während der Kommunikationsbedarf vieler Mitarbeiter durch die Krise gestiegen ist, haben etliche Unternehmen gleichzeitig Kosteneinsparungen beschlossen. Wie Finanzdienstleister mit Telefon- und Webkonferenzen viel Zeit und Geld sparen und trotzdem eine Erhöhung der Vertriebskontakte erfolgen kann, zeigt dieser Beitrag.