Gut 80 Prozent der Softwareapplikationen von Wüstenrot sind auf einem IBM Mainframe in Salzburg installiert. Daneben laufen Applikationen auf Servern der Kunden in Österreich, Tschechien, der Slowakei, Ungarn und Kroatien. Da die modernen Anwendungen immer komplexer werden, hat Wüstenrot nun entschieden, das Application Performance Management (APM) künftig mit dynaTrace zu optimieren.
Zuständig für die gesamte IT des Versicherungs- und Bausparkassenkonzerns ist Wüstenrot Datenservice. Zur Entscheidungsfindung hat die Abteilung Softwareentwicklung und Projekte drei Tools verschiedener Anbieter geprüft. „Ein Tool war mit seiner Netzwerk- und Administrationsüberwachung zu groß für das, was wir gesucht haben. Das nächste Tool ist schon bei der Installation gescheitert. Nur dynaTrace hat schon im Proof of Concept bewiesen, dass ihre Continuous- APM-Lösung wirklich jede einzelne Transaktion exakt verfolgen und so die Ursachen der analysierten Performanceprobleme genau bestimmen kann, auch über verteilte Serveranwendungen hinweg. Das ist brillant“, begründet Andreas Schöndorfer, Teamleiter der Java-Web-Entwicklung und Softwarearchitekt, die Entscheidung für dynaTrace.
Derzeit ist dynaTrace bei den Teams für Entwicklung und Support des IT-Systems zur Vertriebsunterstützung des mobilen und stationären Außendienstes im Einsatz. Weiterhin ist dynaTrace als Monitoring- und Diagnoselösung einer Webapplikation für Kunden der österreichischen Bausparkasse und Versicherung, die übers Internet auf ihre Vertragsdaten Zugriff haben, geplant. „Diese Webanwendung läuft aus historischen Gründen auf verteilten Systemen. Für diese Anwendung ist dynaTrace ideal, weil wir damit sogar über verschiedene Server hinweg die Performance der Anwendung managen“, sagt Schöndorfer.
Im nächsten Schritt plant Wüstenrot Datenservice den Einsatz von dynaTrace in der Produktion. Schöndorfer: „Im Produktiveinsatz erwarte ich mir sehr viel von dynaTrace. Da konnten wir bisher nur Logfiles auswerten, das ist extrem mühsam und zeitaufwändig. Vor allem konnten damit nur Vermutungen über die Problemursache gestellt werden. Mit der Technologie dynaTrace PurePath Transaction Tracing können die zuständigen IT-Mitarbeiter genau nachvollziehen, wo und warum ein Problem beim Kunden aufgetreten ist. Jedes Problem kann umgehend erfasst, analysiert, identifiziert und behoben werden, weil alle relevanten Detaildaten in Echtzeit verfügbar sind. Außerdem ermöglicht die Architektur von dynaTrace einen Overhead auf den Applikationservern von maximal drei bis fünf Prozent.“
www.dynatrace.com