Das Highlight waren auch in diesem Jahr die VEMA-Tage in Fulda, erstmalig mit einem neuen organisatorischen Konzept: Den Besuchern wurde am ersten Tag die klassische Messe, begleitet von Vorträgen vor großem Auditorium, angeboten. Am zweiten Tag konnten in 23 Vorträgen und Workshops interessante Themen und Innovationen der Branche diskutiert werden. Die Themenpalette reichte dabei von Sparteninformationen im Personen- und Kompositbereich und unternehmensoptimierenden Möglichkeiten bis hin zu Zukunftsvisionen in der Lebensversicherung.
Genossenschaftsidee ist die perfekte Stärke
Die VEMA e.G. hat zum heutigen Tag 991 Partnerbetriebe, davon 248 Genossenschaftsmitglieder. Die Mitgliedschaft begründet nicht nur die Rechtsform der „eingetragenen Genossenschaft (eG)“. Sie gibt der VEMA zugleich den konkreten Auftrag der Mitgliederförderung. Dazu bietet die VEMA e.G. den mittelständischen unabhängigen Versicherungsmaklern eine Vielzahl an wichtigen Dienstleistungen an.
Ermöglicht wird dies durch die enge Zusammenarbeit mit leistungsstarken und flexiblen Versicherern, aber auch durch das Zusammenspiel der Genossenschaftsmitglieder und Partnerbetriebe untereinander. Das Motto „von Maklern für Makler“ wird zu 100 Prozent umgesetzt.
Die Mitgliedschaft bietet die VEMA den Partnerfirmen an, die sich stark mit den Zielen der VEMA e.G. identifizieren. Auch ohne Genossenschaftsanteile können Maklerbetriebe VEMA-Partner werden. Dazu müssen sie mindestens drei Jahre am Markt tätig sein und zwei Versicherungskaufleute als Berufsträger im Betrieb beschäftigen.
Die VEMA e.G. ist wirtschaftlich völlig unabhängig von Versicherern und richtet sich nur nach den Wünschen ihrer Mitglieder. Sie finanziert sich aus einer Supercourtage, von der jeden Monat ein großer Anteil in die Dienstleistungsangebote investiert wird. Die Vorstände Hermann Hübner, Andreas Brunner und Stefan Sommerer sind sich einig: „Somit ist die VEMA e.G. einzigartig und wir sind sicher, dass 2012 noch mehr Maklerkollegen in unserer starken Gemeinschaft mitarbeiten.“
VEMA-Akademie geprägt
durch Marktnähe
Die VEMA-Akademie garantiert den Partner- und Mitgliedsbetrieben ständige Beratung und Weiterbildung. Überwiegend eigene VEMA-Mitarbeiter, unterstützt von externen Referenten zu ausgewählten Themen, sind regional für die Makler im Einsatz.
Im Jahr 2011 haben bis Mitte Oktober 4.478 Teilnehmer Fach- und Basisseminare, Inhouseschulungen, Onlineworkshops und die VEMA-Tage besucht. Diese bemerkenswerte Steigerung der Teilnehmerzahlen wird unter anderem durch das neue Angebot der Onlineschulungen erreicht. Die Qualität des Fort- und Weiterbildungsangebots der VEMA-Akademie hat mit Bewertungsnoten der Teilnehmer von 1,55 ein hervorragendes Niveau gehalten.
Inhaltlich richtet sich das Angebot nach der Nachfrage der Makler: vom Grundlagenwissen zum VEMA-Extranet bis zu Spartenschulungen zu Gewerbe-, Privat- und Krankenversicherungen. Die Onlineschulungen ergänzen und unterstützen inhaltlich die Regioworkshops. Ausgewählte Themen, wie beispielsweise die VEMA-Tarifrechner, werden hier behandelt.
Ergänzend können auch Versicherer ihre eigenen Onlineveranstaltungen über das Extranet anbieten. Die Bedeutung der VEMA-Akademie wird noch weiter steigen, wenn die gesetzlich geplante Weiterbildungspflicht für Versicherungsvermittler umgesetzt wird.
Optimierung durch Extranet und Zertifizierung
Mit der Entwicklung des VEMA-Extranets wurde ein Fundament für bestehende und zukünftige Marktanforderungen geschaffen. 2011 wurden knapp 2 Millionen Produktseitenaufrufe registriert. Das bedeutet eine aktive Nutzung des innovativen IT-Angebotes und belegt zudem das Erkennen der Maklerbedürfnisse durch die VEMA. So ist das Extranet laut Umfrage aus dem Tagesgeschäft der Partnerbetriebe nicht mehr wegzudenken.
Durch die Weiterentwicklung des VEMA-Beratungskonzeptes wurde ein maßgeblicher Schritt in der Entwicklung des VEMA-Extranets geschafft. Das Beratungskonzept mit den VEMA-Basisinformationen, VEMA-Beratungshilfen und den VEMA-Tarifrechnern wird optimal verknüpft. Die Datenübergabe von 30 Maklerverwaltungsprogrammen über das Extranet bis zum Versicherer – und zum Teil auch schon wieder zurück – optimiert den zeitlichen Aufwand des Maklers. Wenige Klicks von den Kundendaten bis zur Deckungsnote, schneller geht es kaum.
Die VEMA e.G. hat auch in diesem Jahr die Verbundzertifizierung „VEMA ZERT“ weiter ausgebaut. Gemäß DIN EN ISO 9001 sind VEMA selber und inzwischen 79 Partnerunternehmen zertifiziert. 36 weitere befinden sich derzeit im Zertifizierungsverfahren. Das Verbundsystem „VEMA ZERT“ wurde speziell für die VEMA e.G. sowie für die Genossenschaft der angeschlossenen Versicherungsmaklerunternehmen entwickelt und eingeführt.
Im Kalenderjahr 2011 konnten die Anzahl der mit der VEMA e.G. kooperierenden Versicherer sowie die Anzahl der Produkte erneut gesteigert werden. „Uns wird von den Versicherern eine sehr gute Reputation der VEMA bestätigt“, betont der Vorstand. Vermehrt suchen Versicherer die Kooperation zur VEMA e.G. Brunner: „Immer mehr Versicherer erkennen das Potenzial der VEMA-Partnerbetriebe mit ihren rund 8.000 Beschäftigten.“