Mitte Oktober gab es bei VES in Gevelsberg ein „Open House“. Die Präsenz der vielen gut gelaunten Besucher, die aus ganz Deutschland angereist waren, bestätigten, dass gerade in Zeiten des harten Wettbewerbs eine Abgrenzung zur Konkurrenz immer wichtiger wird, um erfolgreich zu bleiben. Diesen Weg hat VES nicht jetzt erst gefunden, sondern eigentlich nie verlassen; die Rede ist von der persönlichen Betreuung des Kunden ohne großen Verwaltungsaufwand.
Geschäftsführer Frank Elsche, der das Unternehmen seit Jahren erfolgreich leitet, lebt es ständig vor. Bis heute besucht er selbst viele seiner Kunden immer noch in regelmäßigen Abständen, um zeitnah auf ihre Probleme oder Bedürfnisse eingehen zu können. „Die VES GmbH ist ein IT-Software- und Serviceunternehmen, das maßgeschneiderte Lösungen für die Versicherungswirtschaft entwickelt“, so Elsche. „Unsere innovativen und individuellen Lösungskonzepte wurden für Kunden entwickelt, deren Arbeitsabläufe in immer kürzeren Abständen verändert und optimiert werden müssen. Nur wer die enge Bindung zum Kunden stets aufrechterhalten kann, wird erfolgreich in die Zukunft blicken können.“
Das dürfte auch der Grund sein, warum VES jetzt schon seit Jahren eine führende Rolle in den Kernsegmenten Pensions- und Vermögensmanagement sowie Rechnungslegung und Versicherungsmathematik besetzt. VES bietet den Kunden ein hohes Maß an Effizienz und Zeitersparnis rund um Consulting, Solutions, Services und vielfältige Outsourcinglösungen.
So hat VES schon vor Jahren erkannt, dass die ganzheitliche Betreuung des Kunden der entscheidende Schlüssel für eine erfolgsversprechende Geschäftsbeziehung ist.
Angefangen mit einer zielgerichteten Analyse der derzeitigen Arbeitsprozesse, über Workshops, in denen für organisatorische Abläufe neue Strukturen erarbeitet werden, hin zu effizienteren Strategien und Technologien wird mit und für den Kunden ein zukunftsweisender Projektplan entwickelt.
Auch im eigenen Haus liegt der Fokus auf ständiger Weiterentwicklung. So bietet VES ganzheitliche Lösungen im Bereich der Funktionsausgliederung an. Outsourcinglösungen schaffen vor allem kleineren- und mittleren Unternehmen die Möglichkeit, kostengünstiger zu agieren, indem Teile oder auch komplette Geschäftsbereiche an VES übergeben werden. 1985 ursprünglich als Familienunternehmen gegründet, beschäftigt die VES GmbH mit Sitz in Gevelsberg inzwischen mehr als 70 engagierte Mitarbeiter, die neben der Entwicklung und Optimierung der Produktpalette die Kundenkontakte eingehend pflegen und individuellen Support leisten.