Die LVM Versicherungen nutzen jetzt für die mehr als 2.000 Versicherungsagenturen eine VoIP-Lösung auf Basis freier Software. Auch 1.200 Nebenstellen (Telearbeiter und festangestellter Außendienst) in der Münsteraner Zentrale profitieren von der Open-Source-Lösung. Die VoIP-Landschaft betreut ab sofort der unabhängige IT-Dienstleister Gonicus. Die Arnsberger IT-Experten übernehmen langfristig die gesamte Wartung und den Support der Anlage – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
„Gerade bei unternehmenskritischen Anwendungen, wie der Telekommunikation, brauchen wir einen starken Partner“, erklärt Alfred Isenbeck, Abteilungsleiter der Abteilung DV-Infrastruktur vom LVM. „Ausschlaggebend für unsere Entscheidung waren die langjährige Erfahrung von Gonicus sowie die Zukunftsfähigkeit und Integrierbarkeit der IT-Lösung, die mit unterschiedlichen Endgeräten und Konfigurationen einsetzbar ist.“