Herr Luce, alle reden von mobiler Software, wie ist Ihre Meinung zu diesem Thema?
Wolfgang Luce: Das Thema hat bei uns oberste Priorität. Mit VIAS_App haben wir eine der wenigen wirklich mobilen Anwendungen, die die vertriebsrelevanten Funktionalitäten unserer Maklerverwaltung mit den Vorzügen der neuen mobilen Geräteklasse, den Tablet-PCs vereint.
Tablet-PCs, sogenannte Pads, sind gefragt wie nie und etablieren sich zu den Rechnern der Zukunft. Hier scheint das iPad von Apple auch nach eineinhalb Jahren immer noch unerreichbar für seine Mitbewerber zu sein, die unter Android oder Windows nach wie vor den Durchbruch nicht schaffen.
Was ist denn eigentlich so neu an dieser Geräteklasse, an diesen Pads?
Wolfgang Luce: Da Pads keine Bootzeiten haben, stehen die angeforderten Informationen sofort zur Verfügung. Dazu kommen ein handliches kleines und leichtes Format, eine lange Unabhängigkeit von der Steckdose und natürlich die selbst für EDV-Laien überaus einfache Bedienung.
Einschalten geht egal wann und egal wo man ist!
Davon haben wir „Vertriebler“ doch immer geträumt, mal eben seine E-Mails abzurufen, Unternehmensdaten wie Neugeschäft, Provisionen oder Schadenquoten abzufragen oder Bestandsdaten zu bearbeiten – ohne darauf warten zu müssen, dass das Betriebssystem endlich bereit ist.
Sind die Pads denn leistungsstark genug, auch große Datenmengen zu verar-beiten?
Wolfgang Luce: Das Prinzip eines Pads ist es, nicht mehr alle Daten lokal zu speichern, sondern bei Bedarf über das Internet (sozusagen aus der Wolke) abzurufen. Darum setzen sich jetzt wahrscheinlich die sogenannten Cloudsysteme durch. Cloudsysteme sind nichts anderes, als im Internet stehende Server, die die eigentlichen Daten verwalten und liefern. Sogenannte Webdienste sorgen dann dafür, dass die mobilen Rechner auf Anforderung mit den aktuellen Daten und Informationen versorgt werden.
Im Gegensatz zu vielen anderen bin ich jedoch der Meinung, dass die Anwender weder ihre eigenen Daten noch die ihrer Kunden keinem fremden Provider anvertrauen werden. Darum empfehlen wir unseren Kunden, eigene Webserver zu betreiben. Das ist heute sehr kostengünstig und gibt dem Kunden das gute Gefühl, dass die Daten sicher sind.
Ist denn die Anforderung, eigene Webserver zu betreiben, für die kleineren Makler nicht zu hoch?
Wolfgang Luce: Nein, überhaupt nicht. Wir bieten zum Beispiel unseren Kunden einen fertig konfigurierten Webserver im Handbuchformat, den der Anwender mit unserer telefonischen Hilfe selbst in seine Serverlandschaft einbinden kann. Voraussetzung ist nur, dass der Kunde über einen DSL-Anschluss verfügt.
Arbeitet denn Ihre VIAS_App schon nach diesem Prinzip?
Wolfgang Luce: Natürlich, doch da ich selbst schon immer ein Verfechter der mobilen Geräte bin, haben wir unsere Software um entscheidende Funktionalitäten erweitert.
Kunden- und Vertragsdaten können unsere Kunden schon lange mobil bearbeiten. Den Hauptvorteil bieten diese Geräte aber für die Unternehmer selbst, die Entscheider, die in der heutigen schwierigen Zeit ihre Unternehmenszahlen permanent im Blick haben müssen. Deshalb verfügt unsere App über die Verwaltungsfunktionen hinaus über ein Berichts- und Kennzahlensystem. Hierbei können unsere Anwender beliebige Auswertungen – auch die, die sie jetzt schon in der Anwendung haben – so definieren, dass sie mobil permanent und aktuell zur Verfügung stehen. Über einen Fingertipp, in Fachkreisen auch Drilldown genannt, sehen sie dann die zugehörigen Auswertungszahlen im Detail. So verfügt das Pad immer und überall über alle für die Anwender wichtigen Informationen. Der stationäre Webserver sorgt dafür, das diese Informationen immer aktuell gehalten und bei Anforderung an das Pad gesendet werden.
Das hört sich ja gut an! Ich spüre gleichsam Ihre Euphorie. Ich nehme an, dass Sie selbst auch so ein Pad einsetzen?
Wolfgang Luce: Da können Sie sicher sein. Auf so etwas wie das iPad habe ich 30 Jahre lang gewartet. Seit ich die VIAS_App einsetze, hat sich meine Bürozeit auf ein Minimum reduziert. Alle Informationen und Zahlen, die ich für mein Unternehmen im Auge behalten muss, habe ich jederzeit und an jedem Ort zur Verfügung, sogar im Urlaub. Schwachstellen oder Engpässe lassen sich so frühzeitig erkennen und gegensteuern. So macht die Unternehmensführung wieder Spaß.
Welchen Zusatznutzen so ein Pad im privaten Bereich noch hat, darauf möchte ich lieber nicht eingehen, dann würde unser Interview noch Stunden dauern.
Herr Luce, ich danke Ihnen für dieses interessante Gespräch!