HDI kommuniziert mit Werkstätten auf Basis des X4 Werkstattclients.Integrierte Prozesse sind die Grundlage eines schnellen und zuverlässigen Schadenmanagements. Mit dem X4 Werkstattclient verfügen die HDI-Partnerwerkstätten über eine Plattform, die ihnen eine effiziente elektronische Kommunikation ermöglicht.
Integrierte Prozesse sind die Grundlage eines schnellen und zuverlässigen Schadenmanagements. Mit dem HDI Werkstattclient verfügen die HDI-Partnerbetriebe zukünftig über eine Plattform, die all das bietet, was für eine effiziente elektronische Kommunikation benötigt wird. Der HDI Werkstattclient ist eine Software, mit der Kalkulationen inklusive Bilder direkt an die zuständigen Ansprechpartner gesendet werden. Im Zuge des Datenversands erfolgt eine automatische Vorprüfung der Kalkulation, sodass sich Reparaturfreigaben noch schneller erteilen lassen.
Dabei werden die Kalkulationen anhand eines integrierten Regelwerkes von X4 AutoCheck geprüft und bei Regelverstößen dem jeweiligen Mitarbeiter der HDI-Versicherung über den X4-AutoCheck-Viewer angezeigt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Rechnungen oder andere Dokumente ebenfalls auf elektronischem Weg über den HDI Werkstattclient direkt an die HDI zu senden. Durch den zukünftig integrierten Signaturservice können Rechnungen auch elektronisch signiert werden.
Der Datenversand ist kinderleicht: So, wie Sie eine Kalkulation oder Rechnung ausdrucken, können Sie diese auch versenden. Sie wählen den Datenversand, bestimmen den Empfänger, prüfen die übernommenen Daten und drücken den Versandbutton.
Kommunikationsnetzwerk
Seit Anfang 2011 nimmt die HDI den X4 Werkstattclients bei etwa zehn Partnerwerkstätten pro Woche innerhalb eines Pilotprojektes mit einer deutschen OEM-Handelsorganisation in Betrieb. Ebenfalls wird von SoftProject im Moment eine Schnittstelle zum Kalkulationssystem Audatex umgesetzt. Bis Ende 2011 wird die automatische Reparaturfreigabe implementiert, die den zuständigen Sachbearbeiter vollständig von der Freigabepflicht und der Werkstattbeauftragung entbindet.
„Wir haben uns für die SoftProject GmbH entschieden, weil sich bereits in der ersten Testphase erwiesen hat, dass die IT-Berater und Software-Spezialisten die Versicherungsbranche und im Speziellen die Kommunikation im Schadenmanagement mit ihren vielen Anforderungen sehr gut kennen“. „Der Werkstattclient wird zudem optimal durch die automatisierten Prüfprozesse auf Basis des X4-AutoCheck-Programms von SoftProject ergänzt.“, so Ralph Ganzenmüller abschließend.
Facts: Die Vorteile im Überblick
▷Einfache und bedienerfreundliche Anwendung.
▷Sicherer Datenversand ohne Umweg direkt zu Ihrem Ansprechpartner.
▷Zügigere Reparaturfreigabe durch automatisierte Vorprüfung.
▷Verringerung der administrativen Durchlaufzeiten.
▷Effizienzsteigerung durch Vermeidung von Sortier- und Zuordnungstätigkeiten.
▷Schneller und unkomplizierter Rechnungsversand und damit schnellere Regulierung.
▷Einsparungen bei Druck- und Versandkosten.
▷Elektronisches Sicherheitszertifikat „on the fly“ (Option).
HDI: Der Partner für Automobilhersteller
Die erfolgreichen Kooperationen der HDI mit namhaften Automobilherstellern beweisen: Von einer Partnerschaft profitieren Kunden, Autohäuser, Hersteller und Versicherer. Hierbei arbeiten HDI und die Partner aus der Automobilindustrie von der Entwicklung der Versicherungsprodukte bis zur Schadenabwicklung Hand in Hand:
▷Entwicklung spezifischer Produktlösungen.
▷Produktverkauf am Point of Sale der Partner (Autohaus).
▷Abgestimmte Verkaufsförderung.
▷Einheitliches und transparentes Regelwerk im Schadenfall.
▷Hochgradig integrierte Geschäftsprozesse.