Eine standortunabhängige Kommunikation inklusive der Anbindung mobiler Geräte wie Notebook, PDA oder Smartphone gehört mittlerweile zu den wesentlichen Anforderungen im Vertrieb. Schließlich steht etwa vor oder während eines Kundengesprächs der Rückgriff auf relevante Inhalte wie Vertragsinformationen oder zusätzliche Produktdetails an. Dass bei dieser Kommunikation nicht die Sicherheit zu kurz kommt, garantiert die Serversystemlösung IPBrick. Das auf Debian-Linux basierende Produkt zeichnet sich dank seiner modulartigen Bauweise durch eine individuelle Konfiguration je nach Einsatzgebiet aus. IPBrick steht entweder als reine Software- oder als Hard-/Softwarelösung in Form einer Appliance zur Verfügung. Die Softwareversion
IPBrick.IC stellt als Kommunikationszentrale alle zentralen Serverdienste wie Mail, Fax, Druck, Domain oder Backup bereit. Darüber hinaus steigert die Appliance IPBrick.KAV mit der integrierten Engine von Kaspersky Labs nochmals die besonders für Finanzdienstleister elementare Sicherheit der vier kritischen Bereiche: E-Mail, Internetzugang, Netzwerk und Intranet. Mit der IPBrick.GT steht ein vollkommen IP-basierter VoIP- und Telefonanlagen-Gateway zur Verfügung, der die tiefe Integration einer ISDN-Anlage in die IT-Administration und den parallelen Betrieb von klassischer und Internet-basierender Telefonie erlaubt.
Dabei kann IPBrick aufgrund seiner grafischen Oberfläche nicht nur problemlos mit dem vorhandenen Microsoft-Know-how administriert werden, sondern lässt sich zudem einfach in ein bestehendes Netzwerk einbinden. Die hohe Skalierbarkeit des Systems geht jedoch nicht zu Lasten der Nutzerfreundlichkeit. In weniger als fünf Minuten ist ein neuer Anwender inklusive aller Rechte im Netzwerk angemeldet. Mit der integrierten Funktionalität der Businesslogik werden diese Einstellungen auf einem USB-Stick hinterlegt, so dass selbst im Worst Case, einem kompletten Systemabsturz, die Wiederherstellung der Produktivität noch nicht einmal eine Viertelstunde in Anspruch nimmt.
Die Gateway-Lösung IPBrick.GT garantiert hingegen die sichere Übertragung sämtlicher Sprachdaten über eine VPN-Verbindung (Virtual Private Network). Dadurch ist die Integrität sämtlicher vertrauenswürdiger Daten gewährleistet. Zudem wird das Abhören sensibler Kundengespräche damit von der Appliance unterbunden. Last, but not least ermöglicht der Telefonanlagen-Gateway nicht nur die kosten-
günstige Abwicklung der kompletten internen und externen Kommunikation. Vielmehr gestattet die Funktionalität der Rufweiterleitung die ständige Erreichbarkeit der Vertriebsmitarbeiter unter einer zentralen Telefonnummer und liefert dadurch einen signifikanten Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität. www.ipbrick.de