Mit BPM zu optimalen Prozessen und weniger Kosten

Der Standard der Versicherungswirtschaft

 
Heft 2/2010
 
Der Standard der Versicherungswirtschaft
großes Bild

Bild:
SoftProject GmbH

Weitere Links

Das aktuelle Thema der Versicherungswirtschaft ist die Kostenreduzierung im Schadenmanagement. SoftProject bietet hier mit der X4 BPM Suite ein gesamtes, sofort einsetzbares Lösungspaket für Versicherungsunternehmen, mit dem dauerhaft Prozesskosten minimiert werden.

Damit erhalten Versicherungen Hightech in Kombination mit versicherungsspezifische Prozess-Know-how. Dienstleister werden bedarfsgerecht in die Prozesse integriert und personalintensive Aufgaben reduziert.

Mit X4 ePaper werden außerdem papierbasierte Arbeiten in der Dokumentenindizierung und -verarbeitung automatisiert. Die Kombination von einem OCR-System mit der Regelengine ermöglicht die Einsparung von bis zu 85 Prozent der bisherigen Kosten.

X4 AutoCheck prüft anhand von fachspezifischen Regelwerken automatisch Kostenvoranschläge und Rechnungen im Kraftfahrt; Haftpflicht und Sachschaden. Der manuelle Prüfaufwand wird minimiert. Nicht gerechtfertigte Ansprüche, die vormals wegen zu hoher Auslastung nicht entdeckt werden konnten, werden aufgespürt und über standardisierte Prüfberichte verarbeitet. Eine Weiterleitung an spezialisierte Dienstleister für die Betrugsabwehr ist problemlos möglich.

X4 GDV Manager integriert die Dienstleister, die den größten Nutzen bringen. Nur die Daten und Prozessstrecken werden an den Dienstleister übergeben, die erforderlich sind. Die Vernetzung der Dienstleister erfolgt entlang der Wertschöpfungskette.

Die X4 BPM Suite deckt den gesamten BPM Zyklus ab. Vom Prozessmodell über die Implementierung bis zur Prozessoptimierung. Alle Standards wie etwa BPMN, Webservices & Eclipse werden unterstützt. X4 garantiert die sichere und hochperformante Verarbeitung von Massendaten. Eine Vielzahl von Adaptern ermöglicht die Integration bestehender Anwendungen. Neben den Lösungen für ein effizienteres Schadenmanagement bietet X4 automatisierte Vertriebsprozesse auf Basis der GDV und BiPRO-Normen.


Branchenguide 2011
CallCenter for finance 2011
CallCenter Verband