„Wir haben unsere erfolgreiche Entwicklung auch 2009 weiter fortführen können – trotz der extrem schwierigen Rahmenbedingungen“, sagte Andreas Brunner. „Die Finanzkrise hat zwar den Markt belastet, jedoch ist umso erfreulicher, dass wir stabil wachsen und uns damit vom Markttrend abkoppeln.“ Gleichzeitig wurde die Mitarbeiterzahl deutlich gesteigert. So stehen 23 Mitarbeiter – davon drei Auszubildende – dem VEMA-Partner als Dienstleister zur Verfügung.
Genossenschaftsidee
Die VEMA Versicherungs-Makler-Genossenschaft e.G. ist in ihrer Form weiterhin einzigartig. 690 Maklerbetriebe mit etwa 5.000 Mitarbeitern nutzen inzwischen das umfangreiche Dienstleistungsangebot der VEMA. „Wir gehören zu 100 Prozent den Versicherungsmaklerbetrieben, die sich zur Zeichnung eines Genossenschaftsanteils entschlossen haben“, so die beiden Vorstände. Der Anteil ist zudem eine gute Kapitalanlage mit einer verlässlichen Rendite. Der Anteil der Genossenschaftsmitglieder liegt bei rund 30 Prozent. So stieg demnach die Anzahl der Genossenschaftsmitglieder im Jahr 2009 auf 213 Makler. Die Mitgliedschaft bietet die VEMA nur den Partnerfirmen an, die sich im Besonderen mit den Zielen der VEMA identifizieren. So können nur Qualitätsmakler Genossenschaftsanteile erwerben. Allerdings besteht für Maklerbetriebe die Möglichkeit, auch ohne Mitgliedschaft die Dienstleistungspalette der VEMA zu nutzen. Erst nach zwölf Monaten aktiver Partnerschaft bietet der VEMA-Vorstand die Mitgliedschaft in der Genossenschaft an. „So kann aus einem Partner dann ein Miteigentümer der Genossenschaft werden“, erläutert Andras Brunner.
„Die VEMA e.G. finanziert sich aus einer Supercourtage, von der in jedem Monat ein großer Teil in die Dienstleistungsangebote reinvestiert wird.“ Die nach Abzug aller Kosten (Verwaltung und EDV) verbliebenen Gewinne werden wieder an die Maklerbetriebe ausgeschüttet. Die beiden Vorstände Hermann Hübner und Andreas Brunner sind sich einig: „Somit ist die VEMA einzigartig und wir hoffen, dass 2010 noch mehr Maklerkollegen in unserer starken Gemeinschaft mitarbeiten.“
Die Hauptaufgabe der VEMA ist die Mitgliederförderung. Dazu bietet sie besonders den mittelständischen unabhängigen Versicherungsmaklern ein großes Angebot an Dienstleistungen.
Ermöglicht wird dies durch die enge Zusammenarbeit von aktuell 76 großen und leistungsstarken Versicherern mit der VEMA. Verhandlungen mit weiteren Versicherern laufen. Aber auch das Zusammenspiel der Genossenschaftsmitglieder und Partnerbetriebe untereinander trägt dazu bei, ein umfangreiches Sortiment anzubieten. Brunner: „Das Motto von Maklern für Makler wird bei uns 100 Prozent gelebt.“
Durch die enge Verzahnung untereinander und mit den Versicherern werden den Maklern durch die VEMA exklusive und maßgeschneiderte Deckungskonzepte der Versicherer angeboten, die dem VEMA-Partner auch eine Alleinstellung am Markt geben. Die Abwicklung von Geschäften und der Abruf aktueller Unterlagen ist im Extranet rund um die Uhr möglich. „Das von VEMA-Maklern eingereichte Geschäft zeichnet sich durch eine hohe Qualität aus – messbar an einer ausgesprochen niedrigen Stornoquote“, betont Andreas Brunner.
Ein weiteres Ziel ist es, das Wissen von verschiedensten Maklern zu vereinen. Die VEMA bemüht sich daher, ein Netzwerk zu bauen, von dem jeder VEMA-Partner profitieren kann. Im Rahmen eines umfangreichen Weiterbildungsangebotes haben 2009 rund 2.000 Teilnehmer an mehr als 220 Weiterbildungsveranstaltungen der VEMA-Akademie teilgenommen. Die aktuellen Fachtagungen erklären vor allem die Vorteile und Möglichkeiten des VEMA-Unternehmenskonzeptes. Dieses rahmt die gesamten Dienstleistungen der VEMA ein. „Thematisch werden nicht nur Fachkenntnisse der Unternehmens- und Mitarbeiterführung vermittelt, sondern beispielsweise auch Fachwissen hinsichtlich des Einsatzes von EDV und der Betriebsorganisation“, so der Leiter der VEMA-Akademie Andreas Jäger.
2009 wurde das VEMA-Bestandsupdate erheblich erweitert. Damit haben Partnerfirmen die Möglichkeit, die Qualität des Versicherungsschutzes im Bestand bei möglichst geringem Aufwand zu verbessern. Somit kann die Kundenerwartung nach aktuellen und überdurchschnittlich guten Bedingungen jederzeit erfüllt werden. Durch das VEMA-Bestandsupdate erfolgt natürlich auch eine Sicherung der Verträge gegenüber dem Wettbewerb. Die Geschäftsbereiche VEMA-Produktmanagement, VEMA-Workflow, VEMA-Akademie und VEMA-Unternehmensoptimierung werden auch in Zukunft weiter ausgebaut und optimiert.