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Aktuelles Heft
Aktuelles Heft 4/2009
Top-Thema
BPM mit kleinen Projekten zum Erfolg
Der Weg zu BPM
Ganzheitliches Geschäftsprozessmanagement
Der Weg zur Prozesseffizienz
Business Event Processing
Prozesse agil und flexibel gestalten
Angemessene Softwarekosten durch Process-Based Application Scoping
Der Zuschnitt macht’s
Inhaltsverzeichnis der aktuellen Ausgabe
Szene
Tipp | Datenschutzbroschüre
Schluss mit Datenmissbrauch
R&L AG | Neuer Beratungsbereich
Reichlich Know-how
InVision | Workforce-Management-Lösung
Projekt bei US-Versicherer
Pluspunkte | Outsourcing der Provisionsabrechnung
Die wichtigsten Vorteile von BPO im Provisionsmanagement
Aktuell | Unternehmen setzen auf Windows 7
Microsoft-Chef Steve Ballmer stellte Windows 7 vor
HUK-COBURG | ContactCenter
Telefonie plus Schriftverkehr
Anlageberatung: Dokumentationspflicht
Berater unter Druck
Continuous APM | Für komplexe, verteilte Server- und MainframeAnwendungen
Wüstenrot Datenservice vertraut auf Performance-Spezialisten
Fusion | FJA Ag und COR AG
Liaison perfekt
Buchtipp | Handbuch Windows 7
Ratgeber für die Praxis
Erfolgssteuerung | Stärke-/Schwäche-Analysen
Kurzfristige Maßnahmen zur Vertriebssteigerung initiieren
PASS-Studie | „Online-Insurance 2009“
Viele Versicherer erfüllen Erwartungen nicht
GDV Jahreskongress | Verabschiedung
Christian Hofer geht in den Ruhestand
Strategie
Was Versicherungsunternehmen von Kreditinstituten lernen können
MaRisk BA und MaRisk VA
Ordnung in die Vertriebssysteme bringen
Den Kundenwünschen noch besser gerecht werden
Outsourcing von Geschäftsprozessen
Endlich optimale Prozesse
Schnelltest | Analyse von Outsourcing-Risiken
Zehn Aspekte zur Bewertung des Risikoprofils
Interview mit Monica Epple, Senior Consultant bei nobisCum
Optimale Ressourcensteuerung in der Schadenregulierung
Versicherungs-IT
ÖRAG Service wechselt auf Microsoft Visual Studio
Migration gelungen
Ratenschutz für unabhängige Vermittler
Internetportal macht‘s möglich
Interview zum Thema „Beschleunigte Prozesse mit BRMS in der Versicherungswirtschaft“
Wie lässt sich die Zukunft von Versicherern regeln?
Automatisierte Immobilienbewertung bei der Badenia
Einfach, schnell und gut
Regressionstests für LV-Bestandsführungssysteme
Qualitätssicherheit und Kostensenkung
LUTRONIK zeigt pfiffige Detaillösungen auf der Deckungskonzeptmesse 2009
Außergewöhnliche Betreuung für anspruchsvolle Kunden
Office
Komplett digitale Workflows
Effizienz und Kundenservice verbessert
Gezielte Differenzierung durch besseren Service
Stets den Kunden im Blick
Prozessorientierte Textsysteme
Kunden binden, Kosten senken
Mit IT bessere Ergebnisse und höhere Kundenzufriedenheit erzielen
Wie Schadenmanagement zum Wettbewerbsvorteil wird
Interview mit Gero Lüben zur Innovationsstudie „IT für Versicherungsunternehmen“
Massives Einsparpotenzial
Sparkassen-Versicherung Sachsen hält Mitarbeiter in Form
Wohlfühlambiente geschaffen
Events
Kongressmesse | CallCenterWorld 2010
Kundendialog intelligent gestalten
DMS EXPO 2009
Enterprise 2.0 im Fokus
6. BF21-Jahrestagung| Dreitägiger Kongress
Kfz-Versicherung im Fokus
Kongress | IT für Versicherungsunternehmen
Software zum Anfassen
Messe | IT für Versicherungsunternehmen
Die neue Plattform
Security
Wie sich Versicherungen vor unbefugtem Zugriff auf das WWW schützen können
Internetinhalte sicher und effizient filtern
VDVF
Uelzener Versicherungen
Chancen in der Nische
Masterstudiengang Versicherungsmanagement der Hochschule Coburg
Erfolgreiches Studienprogramm
Weiterbildung | Karrierewege in der Assekuranz
Bildungsprogramm 2010 der DVA
Versicherungswirtschaft | Ausbildungsumfrage 2009
Ausbildungsquote leicht gestiegen
Arbeitskreis EU-Vermittlerrichtlinie Dokumentation
Auf dem richtigen Weg
Bachelorstudiengang Versicherungswirtschaft
Auch ohne Abi an die Uni
Volkswohl Bund Versicherungen
Quo vadis Lebensversicherung?
AusbildungsatlAS 2009 | Bundesweite Studie
Finanzkrise wirkt sich auch auf Ausbildung aus
Mitgliederversammlung 2009 des VDVF in Leipzig
Reichlich Informationsgewinn
2. Kölner Wissensforum | Weiterbildung im Fokus
Wie sieht der Makler der Zukunft aus?
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Outsourcing: Klasse statt Masse
Versicherungsvertrieb: Kundenorientierung verspricht Wachstum
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